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OLV Neuer Lastschrifttext

Sehr geehrte/r Kunde/in,

wir sind ständig bemüht, den Service für Sie und Ihre Kunden zu optimieren. Aufgrund der Implementierung der neuen EU-Verordnung über Interbankenentgelte für kartengebundene Zahlungsvorgänge (Verordnung (EU) 2015/751) haben wir deshalb einen neuen Lastschrifttext entworfen.

Der überarbeitete Lastschrifttext ist für Ihre Kunden unter anderem übersichtlicher. Sie können jetzt genau nachlesen, was im Fall einer Rücklastschrift passiert, in welchen Abständen die sogenannten sogenannten Hoffnungsläufe durchgeführt werden und welche Kosten mit Rücklastschriften verbunden sein können.

Wir möchten Ihre Kunden so auch für dieses Thema sensibilisieren. Dank der ausführlichen Information wissen die Kunden jetzt, dass ihr Konto zum Zeitpunkt des Lastschrifteinzugs bzw. des Hoffnungslaufs eine hinreichende Deckung aufweisen muss, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Wir möchten Sie nun bitten, diesen neuen Lastschrifttext zügig entsprechend den nachfolgend aufgeführten Szenarien umzusetzen.

Sie verwenden vorgedruckte Bonrollen in Ihrem Zahlterminal?

Ab sofort erhalten Sie in unserem Webshop unter http://shop.karten-terminal.de/ nur noch Bonrollen mit dem aktuellen Lastschrifttext. Sollten Sie noch Restbestände an Bonrollen mit dem alten Lastschrifttext auf Lager haben, verbrauchen Sie diese bitte spätestens bis zum 30.06.2017. Über diesen Termin hinaus dürfen Kunden, die bei Ingenico die Produkte OLV-Acquiring oder easysafe beauftragt haben, die alten Texte nicht mehr verwenden.

Ihr Lastschrifttext wird über die Kasse gedruckt?

Sollte ihr Kassenhersteller für Sie den Lastschrifttext in der Kasse hinterlegen, beauftragen Sie diesen bitte mit der Aktualisierung des Lastschrifttexts. Die Umstellung muss schnellstmöglich, spätestens jedoch zum 30.06.2017 erfolgen. Für den Fall, dass der Lastschrifttext von Ingenico über Ihr Terminal gesteuert wird, werden alle Terminals voraussichtlich in Q2 2017 aktualisiert. Wir kommen diesbezüglich noch einmal gesondert auf Sie zu.

Wir sind sicher, dass die stetige Verbesserung und Weiterentwicklung des Lastschriftverfahrens dazu führen wird, dass dieses auch weiterhin das „Zahlverfahren des Handels“ bleiben wird.

Für Ihre Unterstützung möchten wir uns sehr herzlich bedanken!